주식회사 비엠코퍼레이션(이하 ‘회사’)은 원더바레 휴먼터치 운영에 필요한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 개인정보 처리 항목과 목적
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 운영 계정 | 직원·관리자 인증과 지점별 접근 권한 관리 | 이메일, 이름 또는 표시명, 인증정보, 역할, 계정 활성 상태, 접근 가능 지점 |
| 회원·체험 고객 관리 | 회원권과 이용 현황 확인, 체험·예약·출석 관리 | 회원 식별번호, 이름, 연락처, 회원권 종류·이용기간, 예약·출석 기록, 외부 시스템에서 연동한 결제·환불 내역(해당하는 경우). 회원관리 시스템에서 생년월일·성별·방문 경로·광고 수신 동의 여부가 제공되는 경우 함께 처리 |
| 상담·후속 연락 | 상담 이력 관리, 서비스 안내 및 문자 발송 | 상담 메모, 관리 상태, 담당자, 연락 일시, 문자 내용, 발송 요청·전송 결과, 담당자가 기록한 답장 여부 |
| 강사·지점 운영 | 강사 및 예약·방문 일정 관리 | 강사 식별자, 이름, 업무 연락처(전화·이메일), 담당 수업, 예약·방문 일정, 연동 시 회원번호 |
| 예약 정보 | 예약 확인 및 상담·방문 준비 | 센터가 네이버 예약 등을 통해 수집하여 연동한 예약자 정보와 설문 응답 |
| 운영 자료 | 지점 홍보 및 업무 자료 관리 | 운영자가 등록한 홍보 이미지와 첨부 자료에 포함된 개인정보 |
| 서비스 이용·보안 | 로그인 유지, 부정 접근 방지, 장애 대응 | 접속 IP, 접속 일시, 로그인 성공·실패 기록, 요청 경로, 브라우저 정보, 인증 쿠키, 보안·오류 기록 |
직원 입력, 회원관리 시스템 및 네이버 예약 연동, 서비스 이용 기록을 통해 정보를 처리합니다.
동의 없이 처리하는 개인정보 항목과 법적 근거는 동의를 받아 처리하는 항목과 구분하여 안내합니다.
2. 보유기간과 파기
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 관련 기록(상담·회원권·예약·출석 등) | 회원 이용 중과 탈퇴 또는 이용 종료 후 최대 1년. 회원 관리와 종료 후 문의·민원 대응에 필요한 범위 |
| 미등록 고객 상담·체험 기록 | 마지막 상담일과 체험일 중 늦은 날부터 최대 3개월. 후속 안내에 필요한 범위 |
회원관리 시스템에서 수집한 수업·예약·출석·거래 원천 이벤트는 최근 90일 범위로 관리합니다.
별도 기준이 있는 위 원천 기록은 해당 기준에 따라 정리합니다. 운영 계정, 강사 및 회원과 별도로 관리하는 운영·보안 기록의 보유기간은 게시 전에 확정합니다.
보유기간이 지나거나 처리 목적이 끝나 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관합니다. 전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하고 종이 자료는 파쇄합니다.
3. 처리 위탁과 제3자 제공
| 일반 운영정보 수탁사 | 업무 |
|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | DB 운영, 계정 인증 및 파일 저장(서울 주 리전) |
| Amazon Web Services (AWS) | 웹·수집 배치 서버 운영(EC2, 서울) |
| 핵클 주식회사 | 문자 발송 요청 및 전송 결과 처리 |
제3자 제공이 필요한 경우 동의 또는 법령상 근거를 갖추고, 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 안내합니다.
4. 쿠키와 개인정보 보호조치
로그인 유지와 인증·보안을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 차단하면 로그인 유지가 제한될 수 있습니다.
회사는 역할·지점별 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 서버와 DB 접근 제한으로 개인정보를 보호합니다.
5. 권리 행사와 개인정보 문의
본인 또는 법정대리인 등 적법한 대리인은 아래 연락처로 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 대리인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다.
| 항목 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 노태영 |
| 이메일 | ty.row@bmworks.kr |
| 전화 | +82 2 338 5881 |
6. 가민 데이터 처리와 외부 AI 처리 금지
Garmin Connect 연동은 도입 예정입니다. 가민이 신청서에 기재된 범위를 승인하고 참여자가 동의하면, 바레 수업 출석 기록과 가민에서 받은 운동 시간을 함께 활용해 주간·월간 리포트를 제공합니다. 수면 정보 이용을 선택하고 야간에 기기를 착용한 참여자에게는 수업이 있는 날과 없는 날의 수면 시간을 비교해 제공합니다.
신청 범위는 Health API, Activity API, Women’s Health API입니다. 승인과 동의 범위에서 필요한 항목만 처리합니다. 구체적인 수집 항목·목적, 리포트 열람 대상, 보유기간과 파기 기준은 연동 전에 안내합니다. 여성 건강정보 등 민감정보는 별도 동의를 받아 처리합니다.
회사는 Garmin API로 받은 데이터와 그 요약·분석 등 파생 데이터를 외부 AI 제공업체나 그 밖의 제3자에게 제공하거나, 이들이 처리·접근할 수 있도록 하지 않습니다.
참여자는 Garmin Connect에서 연결을 해제하거나 개인정보 보호책임자에게 연동 중단을 요청할 수 있습니다. 연동이 중단되면 추가 수집을 멈추고, 불필요해진 가민 데이터는 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
7. 시행과 변경
이 방침의 시행일은 2026년 11월 9일입니다. 방침이 변경되면 변경 내용과 적용일을 이 페이지 또는 서비스 공지로 안내합니다.